Naast de maandelijkse netto huur kan het zijn dat je een bedrag aan servicekosten betaalt. Dit is een vergoeding voor extra diensten, zoals schoonmaak, tuinonderhoud of een glasverzekering. De hoogte van de servicekosten verschilt per woning. In een flat kan je meer diensten hebben dan in een eengezinswoning en dus meer servicekosten. Het bedrag dat je betaalt is een voorschotbedrag. In het eerste halfjaar van het opvolgende kalenderjaar verrekenen wij de werkelijke kosten met de voorschotten die je betaald hebt. Je ontvangt een afrekening van deze verrekening.
Ja, dat kan. Voor nutsvoorzieningen zonder individuele meter kan dit niet, omdat dit onder ‘servicekosten’ valt en over servicekosten kan geen bezwaar worden ingediend met betrekking tot het voorschot.
Je kunt hier je bezwaar digitaal indienen.
Nee, dat kan niet. Er kan alleen bezwaar worden ingediend met betrekking tot de hoogte van het voorschot voor nutsvoorzieningen met individuele meter.
Voorschotten van algemene voorzieningen (zoals schoonmaakkosten van algemene ruimtes en algemene verlichting) kunnen we niet individueel aanpassen. Alleen de individuele voorschotten voor stookkosten en elektra kunnen we in overleg aanpassen.
Wil je het voorschot wijzigen? Meldt dit via Mijn Vraag. Dan helpen wij je verder.
Area heeft een contract afgesloten met Engie. Door collectief in te kopen kunnen we de kosten lager houden dan met een individueel contract.
Hierover kan Area je informeren. Neem hiervoor contact op metArea via Mijn Vraag of log in op het huurdersportaal.
Over het algemeen dien je jezelf aan te melden bij een energieleverancier. Wanneer er kosten voor gas, water of elektra in rekening gebracht voor de eigen woning vind je dit terug bij de servicekosten.
Dit zijn de kosten voor het stroomverbruik in de algemene ruimten en ook voor de lift als die er is.
Bij sommige (verouderde) complexen is dit niet mogelijk i.v.m. brandgevaar bij oververhitting van de bekabeling of de accu's. De complexen zijn namelijk niet berekend op brandgevaar.
Neem hiervoor contact met ons op via Mijn Vraag. Dan bekijken wij of het mogelijk is. Wanneer dit mogelijk is betaal je hiervoor een vergoeding van € 4,25. Deze wordt verrekend met de servicekosten van het complex.
Je kunt dit opvragen via Mijn Vraag.
Nutsvoorzieningen zijn leveringen van gas, elektriciteit en water.
Dit is niet overal mogelijk. We adviseren je om een elektrische fiets met afneembare accu te nemen, welke je binnen in je woning kunt opladen. Dit is in de winter ook beter voor de accu.
Wanneer dat niet mogelijk is, vul dan Mijn Vraag in. Je ontvangt dan een reactie van ons.
Als het gebouw verwarmd wordt via blokverwarming, betekent dit dat één centraal systeem het hele gebouw verwarmt. De energie voor dit systeem wordt ook door één energieleverancier geleverd. Area selecteert deze leverancier.
Je bent als (nieuwe) bewoner vrij om je aan te melden bij een energieleverancier naar keuze. Je kunt voor het maken van een keuze voor een leverancier gebruik maken van een van de vele vergelijkingssites op Internet.
Er kan een uitzondering zijn als er voorschotten betaald worden voor individueel verbruik, informeer in dat geval even bij je energieleverancier.
Voor water kunt u zich aanmelden bij BrabantWater
Wij brengen altijd de werkelijke kosten bij je in rekening. Deze kosten worden individueel berekend.
Heb je vragen over de afrekening van de stookkosten?
Neem contact op met Ista Nederland via info@istanederland.nl of telefonisch via 010-2455700 . Deze organisatie is specialist in meting en afrekening van het energieverbruik in complexen met een gezamelijke energie-installatie.
Heb je andere vragen over de afrekening servicekosten?
Neem dan contact op via Mijn Vraag.
Wanneer je woont in een stookcomplex waar warmtemeters zitten van Ista kun je vanaf december 2022 je eigen warmteverbruik inzien via de webportal van Ista. Hierover is een brief gestuurd met daarin de uitleg en hoe je je kunt aanmelden.
Bij een gezamelijk verwarmingssysteem wordt je eigen verbruik gemeten door de meters op de radiatoren, je betaalt dus nooit voor je buren.
Wij passen het voorschotbedrag aan als je het afgelopen jaar te veel of te weinig hebt betaald. Zo willen we voorkomen dat je aan het eind van het jaar bij moet betalen, of dat je het hele jaar teveel servicekosten betaalt.
Als er niets gewijzigd is in de huurprijs en/of je servicekosten, sturen wij je geen huurspecificatie.
In principe worden de voorschotten na de afrekening door ons automatisch aangepast. Mocht je je voorschotbedrag hoger in willen schalen, neem dan contact op met Area via Mijn Vraag. Wij helpen je graag verder.
Dit verzoek kan alleen ingediend worden bij individuele voorschotten zoals warmte, individueel elektra en individueel waterverbruik.
Area besteedt het wassen van de beglazing uit. Hiervoor kun je het beste contact opnemen met DJM Bedrijfsdiensten: zij zijn bereikbaar via 0485-313129 of per mail: area@djmbedrijfsdiensten.nl.
Uiteraard is dit alleen van toepassing als je hiervoor ook maandelijks een bedrag betaalt via de servicekosten.
Stookkosten zijn per bewoner verschillend. Bij welke temperatuur voel je je fijn? Betaal je nu meer dan voorgaande jaren? Het kan dan zijn omdat er iets veranderd is aan je situatie.
Is dit niet het geval? Dan kunnen wij je meer uitleg geven. Klik dan hier om je vragen aan ons te stellen Mijn Vraag.
Ja, dat mag. Je hebt immers zelf een contract afgesloten met een energiemaatschappij voor de levering van energie.
De meters voldoen aan strenge voorschriften. De meters worden geleverd en geplaatst door een hierin gespecialiseerd bedrijf.
