Wie doet wat
Een lekkende kraan of kapotte ruit.. wie betaalt welk onderhoud?
In de wet (het Burgerlijk Wetboek) is geregeld dat zowel de huurder als de verhuurder verplichtingen hebben wat betreft het onderhoud van de woning. In de huurovereenkomst en de bijbehorende huurvoorwaarden is dit onderscheid ook opgenomen.
Instandhoudplicht voor Area
De kosten voor het onderhoud en het in stand houden van de woning met bijbehorende voorzieningen zijn voor rekening van de verhuurder van de woning, Area. Wij zorgen ervoor dat de basis van de woning in orde is. Dit betreft meestal de grote onderhoudswerkzaamheden in en aan de woning.
Zorgplicht voor de huurder
De huurder van de woning heeft een zorgplicht. U bent zelf verantwoordelijk voor kleine en dagelijkse reparaties. Dit betekent dat u zelf voor reparatie of het onderhoud moet zorgen, of dat u daarvoor een vakman moet inschakelen. Voor riool ontstoppen en glasbreuk bent u via de huur verzekerd, daarom neemt Area dit voor haar rekening.
Van A tot Z
In onderstaand overzicht kunt u zien welke zaken nu precies voor wiens rekening zijn. In het onderhouds-ABC vindt u van A tot Z de meest voorkomende onderhoudswerkzaamheden. Daarbij staat aangegeven wie voor het onderhoud verantwoordelijk is: de verhuurder (Area) of de huurder (uzelf). Het is voor u belangrijk het onderscheid in de gaten te houden. U voorkomt daarmee dat u geld uitgeeft aan reparaties die eigenlijk voor rekening van Area zijn of dat u reparatieverzoeken ten onrechte bij Area meldt.
Extra service Area
In het overzicht kunt u zien dat achter enkele werkzaamheden staat genoemd: extra service Area. De werkzaamheden die hierbij horen komen volgens de wettelijke voorschriften voor rekening van de huurder. Echter, als extra service voor haar huurders, neemt Area deze werkzaamheden voor haar rekening.
Onderhoud ABC - Wie doet wat?
A
Onderhoud en reparaties als gevolg van nalatigheid, slordigheid, onreinheid, ruwe bewoning, moedwillige vernieling of onjuist gebruik door de huurder. (Huurder)
Onderhoud en reparaties in of aan de woning, als gevolg van slijtage door normaal gebruik, ouderdom, verzakking of bouwfouten, met uitzondering van onderstaande items. (Area)
Het op verzoek van Area in oorspronkelijke staat terugbrengen van niet goedgekeurde woning-aanpassingen of verbouwingen. (Huurder)
Het onderhouden, herstellen, vervangen en eventueel verwijderen van door de huurder aangebrachte voorzieningen. (Huurder)
Het verhelpen van storingen en gebreken veroorzaakt door voorzieningen en/of veranderingen, die door de huurder zelf zijn aangebracht. (Huurder)
Het onderhouden, herstellen, vervangen en eventueel verwijderen van voorzieningen waarvoor de huurder zich bij aanvang van de huur verantwoordelijk heeft gesteld bij overname van de vorige huurder. (Huurder)
Zie keuken.
Reparatie aan de afvoer van wastafel, douche, gootsteen, enzovoorts. (Area)
Reparatie aan dakafvoeren en goten. (Area)
Ontstoppen van hemelwaterafvoeren (regenpijpen) van eengezinswoningen. (Extra service Area)
Schoonhouden van goten van eengezinswoningen. (Extra service van Area)
Schoonhouden van de afvoer of sifon (zwanenhals). (Huurder)
Leveren van de deksel voor het doucheputje. (Extra service van Area)
Ontstoppen van afvoer: zie riolering.
Indien eigendom van Area:
- vervangen van lampen en filters en inwendig schoonmaken. (Huurder)
- schoonmaken filters en uitwendig schoonmaken. (Huurder)
- repareren en zo nodig vervangen afzuigkap. (Area)
Voor het plaatsen van een antenne (schotel of spriet) is schriftelijke toestemming vereist. Daarbij geven wij montage-voorschriften.
Plaatsing, verwijdering en verzekering van uw antenne. (Huurder)
B
Onderhoud en reparatie. (Area)
Schoonhouden. (Huurder)
Aanbrengen en verwijderen behang. (Huurder)
Onderhoud en reparatie van bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik, inclusief huistelefoon en intercominstallatie. (Area)
Onderhoud en reparatie bel bij individuele woningen. (Extra service Area)
Zie: Schuur en berging.
Onderhouden en schoonhouden van bestrating in tuin en carport en van paden die bij het huis horen. (Huurder)
Schoonhouden van gemeenschappelijke paden. (Huurder)
Onderhouden van bestrating in gemeenschappelijke paden. (Area)
Ernstige wateroverlast gemeenschappelijke paden (uitzondering extreme omstandigheden) (Area)
Onderhouden, repareren, vervangen van boiler die huurder zelf afneemt van een leverancier. (Huurder)
Indien boiler eigendom is van Area (Area)
Zie tuinen. (Huurder)
Onderhouden van bestrating in brandgang. (Area)
Schoonhouden van brandgang. (Huurder)
Vervangen/onderhouden verlichting aangesloten op de huisinstalatie. (Extra service Area)
Repareren van de klep van de brievenbus (briefplaat) in eigen voordeur. (Extra service Area)
Repareren van de klep van de brievenbus in portieken en gemeenschappelijke ruimten. (Area)
C
Algemeen periodiek onderhoud, keuring, reparaties, opheffen van storingen bij normaal gebruik. (Area)
Bijvullen en ontluchten van de cv-installatie. (Huurder)
Zie sanitair.
Zie centrale verwarming.
D
Onderhoud en reparatie van dakconstructie, dakbedekking en dakisolatie na normale slijtage of ten gevolge van storm. (Area)
Reparaties aan het dak als gevolg van het betreden van het dak door bewoner(s). (Huurder)
Zie afvoeren.
Schilderen en repareren van buitendeuren aan de buitenzijde. (Area)
Schilderen en repareren van binnendeuren en de binnenkant van buitendeuren. (Huurder)
Reparatie van hang- en sluitwerk van binnendeuren. (Area)
Vastzetten van beslag en smeren van scharnieren en sloten van deuren. (Huurder)
Onderhoud en reparatie van deurdrangers op toegangsdeuren in gemeenschappelijke ruimten. (Area)
Onderhoud en reparatie van elektrische deuropeners. (Area)
Zie sanitair.
E
Onderhoud en reparatie aan elektraleidingen, bedrading en groepenkasten (waar de zekeringen in zitten). (Area)
Elektra storing, huurder zelf stekkerproef uitvoeren!
Als blijkt dat de storing veroorzaakt wordt door een ZAV (Zelf Aangebrachte Voorziening) of eigen apparatuur dient de huurder zelf actie te ondernemen. (Area)
Als achteraf blijkt dat de storing alsnog ontstaan is door een eigen voorziening dan worden de voorrijkosten € 35.00 verhaald bij de huurder. Tevens dient de storing alsnog door de huurder zelf opgelost te worden! (Huurder)
Vervangen van zekeringen (stoppen). (Huurder)
Onderhoud en reparatie aan schakelaars en wandcontactdozen (stopcontacten). (Extra service Area)
Onderhouden en vervangen van erfafscheiding of schutting. Mits eigendom van huurder. (Huurder)
Onderhouden en vervangen van erfafscheiding of schutting. eigendom van Area. (Area)
G
Zie gemeenschappelijke ruimten.
Reparatie en vervanging van de gaskraan die oorspronkelijk in de keuken behoorde ten behoeve van het gastoestel. (Area)
Onderhoud en reparatie van gasleidingen in de woning voor zover die oorspronkelijk tot de woning behoren. (Area)
Indien geplaatst door en eigendom van Area. (Area)
Zie ruiten.
Zie afvoeren.
Zie afvoeren.
Onderhouden en repareren en vervangen eigendom huurder. (Huurder)
Eigendom Area. (Area)
Onderhoud aan buitengevel zoals schilderwerk en herstel van houtrot metsel en voegwerk. (Area)
H
Zie tuinen.
Schoonhouden en smeren van deurkrukken, scharnieren, sloten, raamboompjes, en dergelijke, voor hang- en sluitwerk van binnen- en buitendeuren en ramen. (Huurder)
Onderhoud en reparatie van hang- en sluitwerk van toegangsdeuren van gemeenschappelijke ruimten. (Area)
Onderhoud en reparatie van hang- en sluitwerk, sloten en espagnoletten van binnendeuren, buitendeuren en ramen. (Extra service Area)
Vervangen en onderhouden van tochtstrippen die standaard tot de woning behoren. (Extra service Area)
Buitensluiting (U kunt hiervoor contact opnemen met Area. De kosten voor het oplossen van de buitensluiting en indien nodig vervangen van de sloten worden in rekening gebracht bij de huurder.) € 35,- voor het open maken van de deur (excl. Cilinders wisselen) incl. cilinders wisselen zijn de kosten € 50,-. (Huurder)
Cilinders wisselen bij verlies, diefstal van sleutels of op verzoek (relatie breuk).
Bij verlies en diefstal is een kopij van aangifte nodig en worden € 50,- in rekening gebracht bij huurder.
Bij relatie breuk of scheiding dient de hoofd huurder een verzoek in te dienen aan de balie(inclusief legitimatie), als beide partijen op het huurcontract staan dan moeten beide partijen aan de balie het verzoek indienen (inclusief legitimatie) kosten € 50,-. (Huurder)
Zie afvoeren.
Aanwezig bij sommige hogere appartementengebouwen repareren of vervangen van drukverhogingspomp. (Area)
I
Zie keuken.
Zie bel.
Herstel van beschadigingen aan casco (deuren, ramen , kozijnen etc.) tengevolge van inbraak. (Area)
U moet wel altijd aangifte doen bij de politie. Reparatie vindt alleen plaats op basis van een kopie van aangifteformulier.
Schade aan of vermissing van inboedel. (Huurder)
K
Reparatie en vervanging van bovenkastjes, keukenblok en aanrechtblad ten gevolge van slijtage bij normaal gebruik. (Area)
Bijstellen van scharnieren en sluitingen van deurtjes. (Extra service Area)
Schoonhouden van aanrechtblad en keukenkastjes. (Huurder)
Onderhoud en reparatie van inbouwapparatuur geleverd door Area. (Area)
Onderhoud en reparatie van inbouwapparatuur indien geen eigendom van Area. (Huurder)
Repareren en vernieuwen. (Area)
Schilderen, repareren en vervangen van ramen, buitendeuren en kozijnen aan de buitenzijde van de woning. (Area)
Schilderen binnen in de woning van ramen, deuren en kozijnen (inclusief het binnenwerk van buitenkozijnen). (Huurder)
Vastzetten binnendorpel. (Area)
Schoonhouden van kranen en mengkranen, bijvoorbeeld het ontkalken.
Vervangen van onderdelen van kranen en mengkranen, inclusief kraanleertjes.
Vervangen van kranen bij normale slijtage.
L
Reparatie lekkage dak. (Area)
Reparatie van lekkage aan leidingen. (Area)
Herstel waterschade inboedel (inboedelverzekering). (Huurder)
Herstellen van lekkage na vorstschade. (Area)
Herstellen van waterschade aan opstal eigendom van Area. (Area)
Onderhoud, reparatie, keuring en liftstoringen. (Area)
Zie sanitair.
M
Zie ventilatie.
N
Leveren en aanbrengen van naamplaatjes bij bellentableau bij Mutatie (eenmalig verstrekt). (Area)
O
Bestrijden van ongedierte (zoals wespen, bijen en muizen). (Huurder)
Bestrijden van houtworm en boktor in houten onderdelen van de woning. (Area)
Ontsmetten en reinigen van de woning (in verband met bestrijding van ongedierte). (Huurder)
Zie afvoeren.
P
Zie bestrating.
Sauzen van plafonds. (Huurder)
Zie sanitair.
Onderhoud en vervanging van plavuizen op standaard niveau als “de corporatie” de vloer heeft overgenomen van eerdere bewoner (eigendom Area). (Area)
R
Aan buitenzijde gevelramen schilderen, repareren en/of vervangen. (Area)
Aan binnenzijde gevelramen schilderen. (Huurder)
Wassen en schoonhouden van ramen buiten. (Huurder)
Onderhouden en schoonhouden van ramen binnen. (Huurder)
Zie afvoeren.
Repareren van riolering na verzakking. (Area)
Vervangen van riolering na slijtage.(Area)
Ontstoppen van rioolleidingen en rioolputten (direct bellen met firma RRS: telefoon 073-6394010). (Area)
Schoonhouden van putjes, roosters, balkon-doorvoeren en dergelijke. (Huurder)
Vervangen batterijen. (Area)
Het vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten. Indien u via Area bent verzekerd kunt u rechtstreeks bellen met:
- Glascentrale Broekhaus, telefoon 0413 266 131 (voor huurders in de gemeente Uden)
- Glastotaal Beheer, telefoon 0800 4527868 (voor huurders in de gemeente Veghel)
(Area)
S
Zie Antenne.
Zie elektriciteit.
Zie sanitair.
Grote reparaties aan loszittend stuc- en tegelwerk. (Area)
Reparaties aan stuc- en tegelwerk als gevolg van beschadigingen, zoals, gaten, pluggen, krimpscheurtjes en dergelijke. (Huurder)
Indien van corporatie. (Area)
Zie hang en sluitwerk.
Schilderen aan de binnenzijde van de woning en in de berging. (Huurder)
Schilderen aan de buitenzijde van de woning en buitenzijde berging. (Area)
Schilderen van gemeenschappelijke ruimten. (Area)
Schoonmaakwerkzaamheden buiten en binnen de woning. (Huurder)
Schoonhouden van algemene ruimten en gemeenschappelijke ruimten voor zover opgenomen in servicekosten. (Area)
Schoonhouden van algemene ruimten en gemeenschappelijke ruimten voor zover niet opgenomen in servicekosten. (Huurder)
Reparatie van schoorstenen en ventilatie kanaal. (Area)
Het vegen en schoonmaken van schoorstenen. (Huurder)
Herstellen van vloeren. (Area)
Onderhouden van het dak van schuur of berging. (Area)
Onderhouden van de binnenkast van schuur of berging. (Huurder)
Zie erfafscheiding.
Zie afvoeren.
Het laten maken van nieuwe sleutel(s) na het zoekraken of beschadigen. (Huurder)
Zie hang en sluitwerk.
Zie sanitair.
Vervangen van sanitair zoals wastafel, fontein, stortbak, toiletpot en sanitaire toebehoren (in geval van ouderdom of slijtage bij normaal gebruik). (Area)
Vervangen/leveren van spiegel, planchetten, dragers, spatschermen, kettingen, plugstoppen, zeepbakje, toiletrolhouder, trekker of drukknop, toiletmanchet of sok- en toiletbril/deksel (in geval van ouderdom of slijtage bij normaal gebruik). (Extra service Area)
Onderhoud aan doucheslang, handdouche en opsteekhaak, koppelstuk. (Extra service Area)
Schoonhouden van toiletpot doucheslang, handdouche en opsteekhaak, koppelstuk en douchewand. (Huurder)
Repareren van de stortbak van de toilet, eventueel vervangen van onderdelen zoals drijver, vlotterkraan en balg of afsluitingsrubber. (Extra service Area)
Zie elektriciteit.
T
Reparaties aan loszittend tegelwerk. (Area)
Reparaties door beschadiging. (Huurder)
Herstel en/of vervangen van de telefooncontactdozen, reparatie of vervangen van telefoonsnoeren.
voor aansluitingen en storingen aan het kabelsysteem:
contact opnemen met leverancier. (Huurder)
Zie bestrating.
Zie hang- en sluitwerk.
Herstellen en vervangen van binnentrappen en vlizotrappen. (Area)
Kleine reparaties zoals het vastzetten van een loszittende leuning. (Extra service Area)
Schoonhouden van trappen in gemeenschappelijke ruimten voor zover niet in de servicekosten opgenomen. (Huurder)
Aanleggen van tuinen en hagen. (Huurder)
Onderhoud aan gras, planten, struiken en hagen. (Huurder)
Snoeien en rooien van bomen. Zie ook erfafscheiding en bestrating. (Huurder)
Onderhoud aan gemeenschappelijke tuinen (voor zover opgenomen in servicekosten). (Area)
Onderhoud aan gemeenschappelijke tuinen (voor zover niet opgenomen in servicekosten). (Huurder)
V
Onderhoud en herstel van lucht- en ventilatierooster en vervanging ten gevolge van slijtage. (Area)
Vervangen van filters van ventilatie en luchtroosters buiten de periodieke controle. (Huurder)
Aangebracht door en eigendom van Area: vastzetten, repareren of vervangen. (Area)
Onderhouden en vervangen van verlichting en armaturen in gemeenschappelijke ruimten. (Area)
Zie trappen.
Onderhouden en herstellen van de vloerconstructie. (Area)
Herstellen van de afwerkvloeren (dekvloeren). (Area)
Het egaliseren van de vloer ten behoeve van het leggen van b.v. zeil, vinyl, linoleum. (Huurder)
Zie sanitair.
W
Sauzen of behangen van wanden. (Huurder)
Zie centrale verwarming.
Zie sanitair.
Voorkomen van bevriezing. (Huurder)
Zie ook lekkage.
Vervangen indien versleten. (Area)
Zie sanitair.
Z
Zie afvoeren.
Verwijderen van zelf aangebrachte zonwering in verband met noodzakelijk onderhoud of schilderwerk van gevels en kozijnen en/of bij verhuizing. (Huurder)
Onderhoud en reparatie van zonwering (screen) die is aangebracht door Area (Woonbelang Veghel en SVUwonen). (Area)
Herstel van gevel na verwijderen zelf aangebrachte zonwering. (Huurder)
Handige telefoonnummers
Ontstoppen huisafvoer:
- Firma RRS riool reinigingsservice: telefoon 073 63 94 010
Ontstoppen gemeenteriool:
- Bel de gemeente: telefoon 14 0413 (alleen bereikbaar op werkdagen)
Glasschade:
- Glascentrale Broekhaus: telefoon 0413 266131 (huurders gemeente Uden)
- Glastotaal Beheer: telefoon 0800 45 27 868 (huurders gemeente Veghel)
CV-installatie, warmwater-voorziening of mechanische installatie:
(indien u in Veghel woont)
- Kemkens Installatiebedrijf: telefoon 0412 630 555
